Form Đăng Ký Dịch Vụ Order 1688/Mua Hàng 1688
1. BẢNG GIÁ PHÍ DỊCH VỤ ORDER HÀNG TAOBAO, 1688, TMALL
Áp dụng cho việc giao dịch, thanh toán và khiếu nại đơn hàng.
|
STT |
Tổng giá trị đơn hàng (VNĐ) |
Phí dịch vụ |
Tiền cọc |
Ghi chú |
|
1 |
Dưới 2.000.000 |
3% |
70% |
Phí tối thiểu: 5.000đ/đơn |
|
2 |
2.000.001 – 20.000.000 |
2.5% |
70% |
|
|
3 |
20.000.001 – 50.000.000 |
2% |
70% |
|
|
4 |
50.000.001 – 100.000.000 |
1.5% |
70% |
|
|
5 |
100.000.001 – 200.000.000 |
1% |
70% |
|
|
6 |
Trên 200.000.000 |
Thương lượng |
Thương lượng |
|
Lưu ý: Nếu phí dịch vụ tính theo % thấp hơn 5.000đ, hệ thống sẽ thu mức tối thiểu là 5.000đ/đơn hàng.
2. BẢNG GIÁ VẬN CHUYỂN HÀNG ORDER TAOBAO, 1688, TMALL VỀ VIỆT NAM.
Áp dụng cho hàng hóa vận chuyển về kho tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.
|
STT |
Trọng lượng (Kg) |
Về Hà Nội (VNĐ/kg) |
Về TP. HCM (VNĐ/kg) |
|
1 |
0.5kg – 50kg |
27.000 |
33.000 |
|
2 |
50kg – 200kg |
26.000 |
32.000 |
|
3 |
200kg – 500kg |
25.000 |
31.000 |
|
4 |
Trên 500kg |
Thương lượng |
Thương lượng |
Lưu ý về cân nặng: Đơn hàng có trọng lượng dưới 0.5kg sẽ được làm tròn thành 0.5kg.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Danh mục giải đáp các vấn đề thường xuyên xảy ra đối với khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ nhập hàng, xuất nhập khẩu hàng hóa quốc tế tại PNL EXPRESS. Nếu khách hàng thắc mắc hay gặp những vấn đề khi nhập hàng hãy gửi email hoặc liên hệ ngay với PNL EXPRESS. Đội ngũ chuyên gia tư vẫn sẽ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ mua hộ và vận chuyển từ các thị trường trọng điểm: Trung Quốc (Taobao, Tmall, 1688, Alibaba), Mỹ (Amazon, eBay, Jomashop), Nhật Bản, Hàn Quốc và một số quốc gia Châu Âu. Nếu bạn có nhu cầu nhập hàng từ quốc gia khác, vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn riêng.
Tổng thanh toán = Giá web (đã chuyển đổi tỷ giá) + Phí mua hộ (3-5%) + Cước vận chuyển quốc tế + Phí dịch vụ/Phí kiểm đếm (nếu có).
Thời gian hàng về kho Việt Nam kể từ khi kho quốc tế nhận được hàng từ nhà cung cấp thường như sau:
-
Tuyến Trung Quốc: 3 – 7 ngày làm việc.
-
Tuyến Châu Á (Nhật, Hàn): 7 – 10 ngày làm việc.
-
Tuyến Mỹ/Châu Âu: 10 – 21 ngày làm việc.
Chúng tôi luôn đề cao an toàn hàng hóa:
-
Có đóng bảo hiểm (thường 3-5% giá trị): Đền bù 100% giá trị khai báo nếu thất lạc hoặc hư hỏng hoàn toàn do vận chuyển.
-
Không đóng bảo hiểm: Đền bù theo quy định tối đa (ví dụ: gấp 3-5 lần cước vận chuyển) tùy theo loại mặt hàng.
PNL Express từ chối vận chuyển các mặt hàng:
-
Chất dễ cháy nổ, chất lỏng độc hại, bình khí nén.
-
Vũ khí, đạn dược, linh kiện súng.
-
Ma túy, chất kích thích, văn hóa phẩm đồi trụy.
-
Các loại thực phẩm tươi sống, động vật quý hiếm.
-
Bước 1: Quý khách đặt cọc từ 50% – 100% giá trị đơn hàng để PNL tiến hành mua hàng.
-
Bước 2: Sau khi hàng về kho Việt Nam và được cân đo, quý khách thanh toán nốt số tiền còn lại (phí vận chuyển và số dư) trước khi nhận hàng.
Để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất, quý khách vui lòng:
-
Quay video quá trình mở kiện hàng (unboxing).
-
Giữ nguyên bao bì, tem nhãn của nhà cung cấp.
-
Liên hệ ngay với bộ phận CSKH của PNL Express trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khiếu nại với nhà cung cấp nước ngoài để đòi quyền lợi cho bạn.
